네이버쇼핑몰에서 구입한 239,000원 짜리 무선마우스인 ASUS ROG CHAKRAM X ORIGIN의 휠튕김 증상으로 스트레스받고 있었다. 버튼 스위치를 쉽게 교체할 수 있고 거슬리지 않는 무선이라 구입해서 잘 사용하고 있었는데 휠이 말썽이 날 줄은 꿈에도 몰랐다. 지금까지 버튼때문에 속상했던 경우는 많아도 휠은 처음이라..
어쨌든 짱박아뒀던 저가마우스를 일단 쓰기로 하고, 수리를 원했던 나는 24.11.08 금요일에 있었던 일들을 정리해보려 한다. 뒤에서 언급예정인 공식지원매장(유통사)인 제이웍스의 말을 참고하면 ASUS 제품의 경우 구매일자 기준 2년간 보증 가능하며, 불량 확인시 수리가 아닌 교체로 진행된다고 한다. (자신의 제품을 매장에 입고시켜 점검해서 나온 결과가 기능상 문제가 아니라고 판단하면 교환/환불 불가 통보하는 후기를 확인했으니 참고바람)
[생각에서 행동까지]
마우스 바닥에서 시리얼 넘버(S/N) 확인 후 촬영 →구매 영수증(모델명, 가격, 구입일자(구매확정일자 x) 나오게) 찾아서 캡처 또는 촬영 →
다음 과정은 보증기간이 확실 치 않고 혹시나 모를 일에 대비해 한 행동이었음
에이수스 사이트 입장 → 회원가입 후 로그인 - 제품등록 후 제품 구매 영수증 업로드(/제품 송장 업로드)를 통해 정확한 보증기간으로 수정 → 고객지원 →보증기간 조회하기→ 고객지원^고객지원 → 수리서비스(맨아래) →서비스센터 위치→ 주소란 오른쪽 제품유형을 구성품 및 악세서리로 변경 → 왼쪽 검색결과 매장명(이하 제이웍스)확인 →
구글 검색창에 제이웍스 검색 →제이웍스 사이트 입장 →문의하기→ 제이웍스 채널 추가 후 1:1 대화 시작 - "A : 수리 원하니 절차를 알려달라" → " B : 시리얼 넘버 사진과 구매영수증 첨부해달라" (아까 찍은 사진을 첨부) → " B : 입고 시켜서 불량 확인되면 수리아닌 교체로 진행할거야(접수 절차 설명 중...)" →
CJ대한통운 사이트 입장 → 온라인 택배예약→ 정보 입력 후 짱박아놨던 빈박스(극소 : 가로 세로 높이 합이 80cm 이하)와 에어캡을 통해 수리에 필요한 정보가 쓰인 메모지와 마우스를 감싸 테이프로 박스 십자 포장 → 방문 수령일( 24.11.11 월 ) 도착 전 택배기사님한테 계좌 요구 후 5천원 입금(편도만)하고 문 앞에 놓음 →
하루 뒤(24.11.12 화 ) 제이웍스에 마우스 도착 → 또 하루 뒤(24.11.13 수) 수리기사님한테 점심시간에 전화가 와서 교체해서 보내드리겠다 통보받음 → CJ대한통운앱을 다운받아 택배가 출발했는지 어디까지 왔는지 기대를 하며 잠듬 → 택배 수령(24.11.14 목)
[결과]
처음 샀을 때의 때깔과 미세한 냄새 그리고 경쾌한 스위치 소리는 나의 적적했던 마음에 한껏 간지럼을 태워준다. 휠아 더이상 아프지마라 더이상 나의 급한 성질머리를 검지에 담아 퍼부으지 않을께
결론적으로 "고객님께서 접속하신 브라우저(chrome)의 최신버전 업데이트가 필요합니다"라는 문구와는 상관없이, 광고차단프로그램이 설치되어 있는 지 확인하고 중단시킨 후에 크롬 브라우저를 새로고침하여 잘 작동하는 지 확인한다.
그래도 되지 않는다면 크롬브라우저 업데이트(Chrome 맞춤설정 및 제어 = 점점점표시 - 설정 - Chrome 정보) 후 H·well 국민건강보험 홈페이지 최상단으로부터 '인증서안내 - 시스템이용도우미 - 보안프로그램 설치 - 전체설치' 를 클릭하여 새로고침 후 진행해본다.
잘 타고 다니던 중 프레임을 관통하는 안이 비어있는 축나사와 결합하는 앨런헤드나사(Allen screw, 둥근머리의 육각소켓 나사)가 주행 중 조임이 풀려 분실이 되었다. 다행히 짧은 앨런헤드나사와는 달리 기다란 축나사는 빠지기 전에 발견해서 고무망치로 두들겨 안쪽으로 넣어주었다.
드래그프리라는 크롬버전 확장프로그램입니다. 제 블로그나 이외 다른 곳에서 복사를 하고 싶은데 드래그가 불가능(또는 오른쪽버튼 불가능)해서 답답하셨죠.. 그저 아무 말없이 이해해주시길 바라며, 아래 링크를 통해 다운로드해서 단축키 Alt+1 을 눌러 제한 해제 후 드래그 해주시면 되겠습니다.
2019년 10월 3일 을 마지막으로 개발자가 업데이트 한지라, 후에 갑자기 적용이 안되거나 할 수 있는 상황이 생길 수 있습니다. 그 때는 이 확장프로그램(드래그프리)을 지체없이 지워버리시고 다른 확장프로그램을 사용하는 것을 추천합니다.
2. 웨일에서 이미지 검색을 위한 오른쪽 마우스 클릭이 안될 때는, 우클릭 차단 해제 확장 프로그램을 추가해서 오른쪽 상단의 작은 '퍼즐 모양'의 아이콘(확장앱)을 누르고 우클릭 차단 해제 프로그램을 '핀(고정)'을 누르면 퍼즐 모양의 아이콘 왼쪽에 '마우스 모양'의 프로그램이 떠있게 되는데, 그 아이콘을 누르고 '마우스 그림'을 눌러주면 우클릭이 가능하게 된다.